{"id":662,"date":"2023-06-20T13:44:28","date_gmt":"2023-06-20T11:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/?page_id=662"},"modified":"2023-06-20T13:44:29","modified_gmt":"2023-06-20T11:44:29","slug":"datenschutzerklaerung_userlike","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/datenschutzerklaerung_userlike\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung_Userlike"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Datenschutz<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digital Streetwork nutzt eine Chat Software des Unternehmens &lt;a href=&#8221;http:\/\/www.userlike.com\/&#8221;&gt;Userlike&lt;\/a&gt; UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Probsteigasse 44-46, 50670 K\u00f6ln, Deutschland. Sie k\u00f6nnen den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um&nbsp;nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an [je nach Widget-Einstellungen anzupassen]:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datum und Uhrzeit des Aufrufs,<\/li>\n\n\n\n<li>Browsertyp\/ -version,<\/li>\n\n\n\n<li>IP-Adresse,<\/li>\n\n\n\n<li>verwendetes Betriebssystem,<\/li>\n\n\n\n<li>URL der zuvor besuchten Webseite,<\/li>\n\n\n\n<li>Menge der gesendeten Daten.<\/li>\n\n\n\n<li>Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Gespr\u00e4chsverlauf mit unseren Mitarbeitern, k\u00f6nnen im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten h\u00e4ngt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern.&nbsp;Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktm\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeitervertr\u00e4gen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch das Aufrufen der Webseite digital-streetwork-bayern.de, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgef\u00fchrt wird und den Chat erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dar\u00fcber hinaus speichert Digital Streetwork den Verlauf der Chats&nbsp;f\u00fcr die Dauer von 1 Monat.&nbsp;Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umst\u00e4nden umfangreiche Ausf\u00fchrungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur best\u00e4ndigen Qualit\u00e4tskontrolle unseres Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgef\u00fchrten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverz\u00fcglich von uns gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gew\u00e4hrleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Informationen finden Sie in den &lt;a href=&#8221;http:\/\/www.userlike.com\/terms#privacy-policy&#8221;&gt;Datenschutzbestimmungen der Userlike&lt;\/a&gt; UG(haftungsbeschr\u00e4nkt).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutz Digital Streetwork nutzt eine Chat Software des Unternehmens &lt;a href=&#8221;http:\/\/www.userlike.com\/&#8221;&gt;Userlike&lt;\/a&gt; UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Probsteigasse 44-46, 50670 K\u00f6ln, Deutschland. Sie k\u00f6nnen den Chat wie ein Kontaktformular &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-662","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=662"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":664,"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/662\/revisions\/664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digital-streetwork-bayern.de\/fach\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}